L’iniziativa, il 25 maggio a Milano, presso lo Sheraton Diana Majestic
Milano, 22 maggio 2017 – Affrontare le sfide della trasformazione digitale e della rinnovata centralità del consumatore per essere competitivi in un mercato in evoluzione, che impone a tutti i settori industriali un ripensamento dei modelli di business. Questo il fil rouge della prima edizione di “Retail Tomorrow: The evolution of Retail, innovation and disruption“, l’evento organizzato da Retail Institute Italy che si terrà il prossimo 25 Maggio allo Sheraton Diana Majestic, dalle ore 9.00 alle ore 16.00.
L’evento, moderato da Andrea Farinet, Professore Associato di Marketing Relazionale e CRM presso LIUC- Università Cattaneo e Presidente del Socialing Institute, riunisce esperti e manager di realtà nazionali e internazionali in un confronto su modelli evolutivi e strategie di trasformazione digitale, dalla gestione dei big data alle applicazioni della realtà virtuale, dalle strategie di digital shopping engagement alle tecnologie per la digitalizzazione del punto vendita.
Tra gli ospiti internazionali, Daniel Bobroff, Founder di Coded Futures, esperto nell’ambito del FashionTech e noto quale pioniere dell’in-gaming advertising, il cui intervento verterà sul ruolo fondamentale dell’esperienza d’acquisto che, in particolare nel segmento del fashion, dev’essere sempre più basata su una perfetta integrazione tra store fisici e online e sullo sviluppo di progetti cross-channel in grado di coinvolgere i millenials; Andy Austin Digital and physical integration, grazie ai trascorsi lavorativi nella Silicon Valley – Nel suo passato, Amazon, AT&T, JCPenney e Audi, spiegherà come l’integrazione tra fisico e digitale debba essere orientata ad instaurare una conversazione con il consumatore in grado di interessarlo e coinvolgerlo attraverso l’utilizzo di strumenti e contenuti di intrattenimento oltre che di servizio, immediati e allo stesso tempo rilevanti; Christopher Brace, Founder and CEO di Syntegrate Consulting farà un intervento sul tema The Future of Shopper Marketing: Evolving the Discipline for Creating Successful Business Cases. Punto di riferimento per la retail business community newyorkese, Christopher approfondirà gli aspetti relativi all’evoluzione dell’approccio al consumatore offendo un’overview sulle linee guida per evolvere i processi di pianificazione aziendale e creare team integrati in gradi di operare a diversi livelli.
Tra i casi aziendali di successo, Francesco Cavarero, CIO del Gruppo Miroglio illustrerà il nuovo progetto Miroglio Retail 4.0, basata sull’integrazione efficace di soluzioni in grado di sfruttare sinergicamente l’interazione tra lo store fisico e le innovazioni tecnologiche e digitali, per migliorare l’esperienza d’acquisto del consumatore, oltre che per efficientare le performance della rete distributiva. Linda Porrino, Marketing Manager di Bata, parlerà dell’esperienza di Store Innovation, illustrando la genesi e le strategie digital del nuovo format del Gruppo Bata, che mira a coniugare tradizione e innovazione tecnologica, grazie ad un concept in grado di far vivere al cliente un’esperienza piacevole e ludica prima ancora che di acquisto. Francesca Bevilacqua, Brand Director di NYX – L’Oreal parlerà dei nuovi modelli di personalizzazione e di comunicazione digitale, partendo proprio dalla strategia retail di NYX Cosmetics, brand americano acquisito da l’Oréal, che punta alla fidelizzazione dei consumatori tramite una shopping experience sempre più personalizzata.
Alle sessioni plenarie si alterneranno due workshop di approfondimento tematico (dalle ore 11.45 alle ore 13.00): il primo, dal titolo “Osservatorio Immagino Nielsen-GS1 Italy: le etichette dei prodotti raccontano i consumi degli italiani”, a cura di Marco Cuppini, Research and Communication Director di GS1 Italy; il secondo, “Lo store al centro della rivoluzione digitale” a cura di Stefania Filippone, Executive Products OG lead and EALA Digital Marketing SME, Avanade.
L’agenda completa dell’evento è disponibile a questo link